Fiche réalisation

Votre avis en quelques mots :
Il n'est pas évident de confier une mission (dossier Permis de Construire) à un service qu'on ne connaît pas, surtout quand cette demande passe par internet. Mais la présentation (vidéo notamment) du service et le dossier tel qu'il allait être élaboré m'ont paru très professionnels et j'ai donc été convaincu, d'autant plus que les avis des clients étaient très positifs. J'ai franchi le pas et ne le regrette pas, d'autant plus que Nelly a été une interlocutrice téléphonique rassurante et efficace. J'ai rempli le questionnaire en faisant attention de transmettre un maximum d'informations indispensables à la compréhension et à l'élaboration de mon projet d'atelier. Cette démarche effectuée, le technicien qui s'est occupé de mon dossier a été réactif quand bien même nous étions au mois d'août; nous avons communiqué quelquefois par courriels, mais au bout d'un mois mon dossier m'a été transmis en bonne et due forme ! Déposé à la Mairie le 29 août, j'ai reçu une réponse positive du service instructeur le 11 octobre ! Hélias

Les points à améliorer :
J'ai eu quelques soucis pour transmettre par mails mon dossier. Heureusement, Nelly a trouvé les solutions, mais je pense que ce point pourrait être amélioré.